REGULAMIN KSIĘGARNI INTERNETOWEJ

dostępnej na stronie https://wydawnictwa.ippt.pan.pl/

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa zasady świadczenia usług sprzedaży świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem księgarni internetowej, działającej pod domeną ippt.pan.pl oraz zasady ochrony danych osobowych usługobiorców, będących klientami księgarni.
2. Księgarnia internetowa dostępna pod adresem https://wydawnictwa.ippt.pan.pl prowadzona jest przez Instytut Podstawowych Problemów Techniki PAN, adres siedziby: ul. Pawińskiego 5B, 02-106 Warszawa, NIP: 525-000-89-79, REGON: 000326062, wpisany do rejestru instytutów naukowych PAN pod numerem RIN-IV-48/98.
3. Usługobiorca ponosi koszty własnego dostępu do Internetu oraz wyposażenia w sprzęt i oprogramowanie potrzebne do korzystania z Internetu.
4. Każdy Usługobiorca jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Usług.
5. Kontakt z Księgarnią internetową:
   1. za pośrednictwem poczty elektronicznej: wydawnictwo@ippt.pan.pl;
   2. telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00, tel. 22 826 60 22;
   3. pisemnie na adres ul. Pawińskiego 5B, 02-106 Warszawa, z dopiskiem na przesyłce „Dział Wydawnictw”.

II. DEFINICJE

1. Pod użytymi w niniejszym Regulaminie pojęciami rozumie się:
   1. „Regulamin” – niniejszy „Regulamin księgarni internetowej dostępnej na stronie https://wydawnictwa.ippt.pan.pl/sklep/regulamin;
   2. „Usługodawca”, „Sprzedawca” – Instytut Podstawowych Problemów Techniki PAN, Pawińskiego 5B, 02-106 Warszawa, NIP: 525-000-89-79, REGON: 000326062, wpisany do rejestru instytutów naukowych PAN pod numerem RIN-IV-48/98;
   3. „Usługobiorca”, „Klient” – (i) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
      a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, (ii) osoba prawna, (iii) jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną -które zawarły lub zamierzają zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą;
   4. „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną” – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
   5. „Ustawa o prawach konsumenta” – ustawa z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta
      (Dz. U. z 2014 roku, poz. 827);
   6. „Kodeks cywilny” – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz. U. z 1964 roku Nr 16, poz. 93 z późn. zm.);
   7. „Umowa sprzedaży” – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem księgarni internetowej;
   8. „Księgarnia internetowa” – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem https://wydawnictwa.ippt.pan.pl;
   9. „Usługa elektroniczna” – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem księgarni internetowej;
   10. „Zamówienie” – oświadczenie woli składane przez Klienta za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą;
   11. „Produkt” – dostępna w księgarni internetowej rzecz ruchoma lub treści cyfrowe będące przedmiotem Umowy Sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
   12. „Dzień roboczy” – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni ustalonych u Usługodawcy jako dni wolne od pracy;
   13. „Formularz Zamówienia” – interaktywny formularz dostępny w księgarni internetowej, umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktu do elektronicznego koszyka zakupów oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności i dostawy;
   14. „RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

III. USŁUGI ELEKTRONICZNE W KSIĘGARNI INTERNETOWEJ

1. Usługami elektronicznymi oferowanymi w ramach księgarni internetowej są:
   1. Formularz Zamówienia.
2. Usługa elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu w chwili złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania przez Usługobiorcę Zamówienia.
3. Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta Produktu do elektronicznego koszyka zakupów w księgarni internetowej. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie kolejnych kroków: (i) wyboru Produktów i (ii) kliknięciu na stronie internetowej Sklepu Internetowego pola „Zamawiam i płacę” – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych. W Formularzu Zamówienia w celu realizacji zamówienia niezbędne jest podanie następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres zamieszkania/siedziby (ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego (opcjonalnie) oraz danych dotyczących przedmiotu Umowy Sprzedaży: Produkt/Produkty, liczba Produktów, miejsce i sposób dostawy Produktu/Produktów, sposób płatności. W przypadku Klientów niebędących konsumentami konieczne jest również podanie nazwy firmy i numeru NIP, pod którym działa firma.
4. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług elektronicznych wskazanych powyżej są następujące: (i) urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu, (ii) dostęp do aktywnej poczty elektronicznej, (iii) przeglądarka internetowa.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z księgarni internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

IV. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w księgarni internetowej, zgodnie z postanowieniami rozdz. III ust. 3 niniejszego Regulaminu.
2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie księgarni internetowej podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie (wraz z podatkami) Produktu, będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach księgarni internetowej w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca nie później niż w ciągu 72 godzin od momentu otrzymania, tj. zaksięgowania zapłaty potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail („Potwierdzenie otrzymania zamówienia”) na podany w trakcie składnia Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera nr Zamówienia, wskazanie przedmiotu Zamówienia (zawartość koszyka) i oświadczenie o potwierdzeniu otrzymania płatności. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (i) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (ii) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3 powyżej. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalana i zabezpieczana w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.

V. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
   płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (https://www.przelewy24.pl/).
2. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są odpowiednio do dokonanego przez Klienta wyboru za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzone są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi:
   PayPro – spółka PayPro S.A. w Poznaniu (adres siedziby: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

VI. KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTU

1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, z wyjątkiem odbioru osobistego Produktu w siedzibie Usługodawcy. Koszty dostawy Produktu (w tym koszty opakowania, obsługi wysyłki przez Usługodawcę, usługi kurierskie ) są wskazywane Klientowi na stronach księgarni internetowej w zakładce „Regulamin” oraz w trakcie składania Zamówienia przez Klienta, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
2. Dostawa Produktu możliwa jest na terenie Polski.
3. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Produktu (książek drukowanych):
   1. przesyłka kurierska za pośrednictwem Poczty Polskiej SA;
   2. odbiór osobisty w siedzibie Usługodawcy.
4. W przypadku wyboru dostawy przesyłką kurierską, naliczana jest zryczałtowana opłata za przesyłkę, w tym opakowanie i obsługę wysyłki, w wysokości 15,00 zł.
5. W przypadku wyboru usług elektronicznych (e-book) dostawa jest realizowana bezpośrednio, po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy, na wskazany adres e-mail przesyłany jest w formie załącznika plik PDF. W odrębnej wiadomości elektronicznej dołączoną również w formie załącznika fakturę VAT. Na życzenie Klienta, możliwe jest wysłanie faktury VAT w formie papierowej za pośrednictwem Poczty Polskiej na podany adres korespondencyjny.
6. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi 14 dni roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się od dnia wysłania Potwierdzenia otrzymania zamówienia, o którym mowa w rozdz. IV ust. 3.
7. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu w siedzibie Usługodawcy, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 10 Dni roboczych od dnia wysłania Potwierdzenia otrzymania zamówienia, o którym mowa w rozdz. IV ust. 3. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.
8. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego w siedzibie Usługodawcy, Produkt oczekuje na odbiór przez Klienta przez 10 Dni roboczych od momentu poinformowania Klienta o możliwości odbioru Produktu. Do odebrania Produktu wymagane jest podanie przez Klienta numeru Zamówienia, które otrzymał w Potwierdzeniu otrzymania zamówienia. Po upływie 10 dni roboczych Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 3 miesięcy od dnia bezskutecznego upływu terminu na dokonanie odbioru osobistego.

VII. REKLAMACJA PRODUKTU

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną są określone w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (rękojmia).
2. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta: (i) pisemnie na adres: IPPT PAN, ul. Pawińskiego 5B,
   02-106 Warszawa (ii) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: wydawnictwo@ippt.pan.pl.
4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (i) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (ii) żądania doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży oraz (iii) danych kontaktowych składającego reklamację. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Usługodawca udostępnia na stronie księgarni internetowej wzór formularza reklamacji (Załącznik nr 1 do Regulaminu) – skorzystanie z formularza Reklamacji nie jest obowiązkowe.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
6. W przypadku, gdy do ustosunkowanie się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy na adres: IPPT PAN, ul. Pawińskiego 5B, 02-106 Warszawa. Jeżeli jednak ze względu na rodzaj wady lub rodzaj Produktu, dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Klient poproszony zostanie o udostępnienie, po uprzednim uzgodnieniu terminu, Produktu Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.
7. Prośba o dostarczenie Produktu, o której mowa w ust. 6 powyżej nie ma wpływu na bieg terminu na ustosunkowanie się Sprzedawcy do reklamacji Klienta, o którym mowa w ust. 5 powyżej oraz nie narusza prawa Klienta do żądania od Sprzedawcy wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięciu wady, o którym mowa w art. 561¹ Kodeksu cywilnego.

VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2. Klient będący konsumentem posiada następujące, przykładowe możliwości skorzystania z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2001 roku Nr 4, poz. 25 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygniecie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 roku w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz. U. z 2001 roku Nr 113, poz. 1214);
   2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2001 roku Nr 4, poz. 25 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

IX. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych świadczonych przez Usługodawcę, wskazanych w rozdz. III niniejszego Regulaminu można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres: wydawnictwo@ippt.pan.pl. Reklamacja powinna zawierać adres elektroniczny zgłaszającego oraz szczegółowy opis problemu.
2. Reklamacje spełniające wymagania określone w ust. 1 zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przez Usługodawcę.
3. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przesłana na podany przez zgłaszającego adres elektroniczny, na co wyraża on zgodę.

X. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów określonych w ust. 8 niniejszego rozdziału. Do zachowania niniejszego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać: (i) pisemnie na adres: IPPT PAN, ul. Pawińskiego 5B, 02-106 Warszawa; (ii) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: wydawnictwo@ippt.pan.pl.
2. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży Produktu stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu i jest dodatkowo dostępny na stronie księgarni internetowej w zakładce „Regulamin”. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Bieg terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy rozpoczyna się:
   dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (i) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, ostatniej partii lub ostatniej albo (ii) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów.
4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w księgarni internetowej). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta od chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.
6. Konsument ma obowiązek, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić Produkt na adres: IPPT PAN, ul. Pawińskiego 5B, 02-106 Warszawa.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Sprzedawca informuje o następujących kosztach związanych z ewentualnym odstąpieniem Klienta od umowy, które obowiązany jest ponieść Klient:
   1. jeżeli Klient wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów;
   2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
9. Sprzedawca informuje Klienta o treści art. 38 ustawy o Prawach Konsumenta, tj. o przypadkach, w których konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zwartej na odległość. Prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
   1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgoda konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
   2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt niefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   4. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   5. w której przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którym Sprzedawca nie ma kontroli;
   8. w której konsument wyraźnie żądał, aby sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub produktów;
   9. w której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
   12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
   13. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) informujemy, że administratorem danych osobowych gromadzonych w ramach Księgarni jest Instytut Podstawowych Problemów Techniki Polskiej Akademii Nauk.
2. Gromadzone dane będą przetwarzane w celu:
   1. umożliwienia korzystania z Księgarni i składania zamówień zgodnie z art. 6 ust. 1 lit b RODO;
   2. realizacji odpowiednich przepisów prawa związanych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO – o ile znajdą zastosowanie;
   3. w zakresie prawnie uzasadnionego interesu związanego z ewentualnym ustaleniem, dochodzeniem czy obroną przed potencjalnymi roszczeniami bądź w zakresie niezbędnym do realizacji warunków niniejszego Regulaminu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Instytut w prowadzonej działalności w ramach Księgarni (np. dostawców usług etc.) oraz dla podmiotów, których uprawnienia dostępu do danych wynikają z przepisów prawa.
4. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do właściwej realizacji wskazanych powyżej celów przetwarzania.
5. Podanie danych jest dobrowolne jednak niezbędne do realizacji celu, w którym są gromadzone.
6. Wobec przetwarzania danych osoba, której dotyczą posiada prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także wobec wątpliwości co do zasadności czy sposobu przetwarzania prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Więcej informacji w zakresie przetwarzania danych i przysługujących uprawnieniach znaleźć można w zakładce Polityki prywatności na stronie internetowej www.ippt.pan.pl lub kontaktując się z powołanym Inspektorem Ochrony Danych z wykorzystaniem iod@ippt.pan.pl.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane przez Usługodawcę poprzez księgarnię internetową z Usługobiorcami zawierane są języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca może w każdym czasie dokonywać zmian Regulaminu w przypadku konieczności zmiany zasad lub sposobu świadczenia usług oraz zawierania umów.
3. Informacja o zmianie Regulaminu jest umieszczana na stronie internetowej https://wydawnictwa.ippt.pan.pl/sklep/regulamin z podaniem  daty,  od  której  obowiązuje  zmiana Regulaminu.
4. Zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorców od daty wskazanej w informacji o zmianie.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisu prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta.
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w dniu 13 czerwca 2024 roku.